Qué esperar al llamar a nuestra línea de ayuda en situaciones de crisis.
Ofrecemos una línea de ayuda en situaciones de crisis disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Cada interacción con la línea se trata de manera personal y confidencial.
Además, ofrecemos alojamiento de emergencia y recursos para ayudar a nuestros clientes en su proceso de sanación.
A muchas personas les preocupa llamar por temor a que su información o su historia se comparta sin su consentimiento. Queremos que tengas la seguridad de que cumplimos estrictamente nuestra política de privacidad y no divulgamos nada sin tu aprobación.
Nuestra línea de ayuda en situaciones de crisis funciona las 24 horas, los 7 días de la semana, y cuenta con personas defensoras capacitadas que te apoyarán en cada paso.
Durante
Tu llamada con nuestra línea de ayuda...
Confidencialidad y derechos de los clientes
revisaremos nuestro acuerdo de confidencialidad y hablaremos sobre los derechos de los clientes.
Proceso de admisión
Aquí preguntaremos:
- Información básica del cliente
- Información sobre el agresor
- Incidente reciente
En cualquier etapa del proceso de admisión, podemos omitir una pregunta si el cliente no se siente cómodo respondiéndola.
Determinación de los servicios
El personal determinará qué servicios se requieren y cuáles podemos ofrecer.
Si no podemos prestar los servicios, proporcionaremos otros recursos.
Nuestra misión
La misión del Consejo contra la Violencia Doméstica del Condado de Elmore es brindar apoyo a las víctimas y sobrevivientes de violencia doméstica, violencia familiar, agresión sexual, trata de personas y acoso, así como guiar a la comunidad a eliminar estos delitos. ECDVC se esfuerza por servir a todas las personas, sin distinción de nivel educativo, orientación sexual, estado civil, género, nacionalidad, raza, edad, parentesco o color, ofreciendo servicios centrados en cada persona y promoviendo sus opciones, seguridad y autonomía.
ECDVC se dedica a brindar servicios a las víctimas de la comunidad, incluidos refugio de emergencia, intervención en crisis, servicios de apoyo, prevención, información y derivaciones, y educación.
Política de privacidad
ECDVC se compromete a brindar servicios confidenciales.
El personal, los voluntarios y otras personas que participan en las operaciones de ECDVC nunca divulgarán información personal que permita identificar a una persona que solicita servicios, incluidos, entre otros, su nombre, orientación sexual o identidad de género, sin el consentimiento expreso por escrito de esa persona. Quienes infrinjan esta política podrán estar sujetos a medidas disciplinarias.
Además
Cambios en las políticas
Nos reservamos el derecho de modificar, ajustar o complementar nuestra política de privacidad para cumplir con las normas éticas descritas o adaptarnos a las necesidades cambiantes de la labor de defensa. Recomendamos revisarla periódicamente.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, las prácticas de este sitio o sus interacciones con este sitio, comuníquese con:
Consejo contra la violencia doméstica del condado de Elmore
P.O. Box 1136, Mountain Home, Idaho 83647
(208) 590- 0379
Consejo contra la violencia doméstica del condado de Elmore | Evans Harmony House
PO Box 1136
Mountain Home, ID 83647
Tel 208-590-0379
Línea de crisis 208-587-3300